الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Civvr

1. مقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات من متجرنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فيجب عليك عدم استخدام موقعنا.

2. الترخيص لاستخدام الموقع

ما لم ينص على خلاف ذلك، نحن أو المرخصون لنا نمتلك حقوق الملكية الفكرية في الموقع والمواد الموجودة على الموقع. مع مراعاة الترخيص أدناه، جميع حقوق الملكية الفكرية هذه محفوظة.

يجوز لك عرض وتنزيل وطباعة صفحات من الموقع لاستخدامك الشخصي ولأغراض غير تجارية، مع مراعاة القيود المنصوص عليها أدناه وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام.

3. استخدام الموقع المقبول

يجب ألا تستخدم موقعنا بأي طريقة تسبب، أو قد تسبب، ضرراً للموقع أو تضعف من توفر الموقع أو إمكانية الوصول إليه؛ أو بأي طريقة غير قانونية أو غير مشروعة أو احتيالية أو ضارة، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير مشروع أو احتيالي أو ضار.

4. المنتجات والخدمات

نحن نبيع أجهزة المنزل الذكي وكاميرات المراقبة والأقفال الذكية والحساسات وغيرها من المنتجات الذكية. جميع المنتجات المعروضة على موقعنا متوفرة بناءً على حالة المخزون.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. ومع ذلك، فإن الأسعار المطبقة على طلبك هي الأسعار المعروضة وقت تقديم الطلب.

نحن نقبل طرق الدفع التالية: البطاقات الائتمانية، البطاقات مسبقة الدفع، الدفع عند الاستلام (في المناطق المتاحة).

6. الشحن والتسليم

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. مدة التوصيل تتراوح عادة من 2-5 أيام عمل حسب موقعك.

رسوم الشحن يتم حسابها عند الخروج بناءً على وزن الطلب والموقع.

نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتجات في الوقت المحدد، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

7. سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة في غضون 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

المنتجات المعيبة أو التالفة يمكن إرجاعها أو استبدالها في أي وقت خلال فترة الضمان.

8. الضمان

جميع منتجاتنا مغطاة بضمان الشركة المصنعة. مدة الضمان تختلف حسب المنتج وتكون موضحة في صفحة كل منتج.

الضمان يغطي العيوب في المواد أو التصنيع ولا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التركيب غير الصحيح.

9. حماية البيانات والخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين تجاهك فيما يتعلق بأي خسائر ناشئة عن أي حدث أو سلسلة من الأحداث المتصلة خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

لن نكون مسؤولين تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الدخل أو الأعمال المتوقعة أو التوفير المتوقع.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت. الشروط المنقحة تنطبق على استخدام موقعنا من تاريخ نشر الشروط المنقحة على موقعنا.

12. القانون الساري

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

13. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

الهاتف: ‎+966 50 77 87 245